Τα ιατρικά αποτελέσματα και η ασφάλεια των ασθενών είναι κορυφαίας σημασίας για όλους μας. Γι’αυτό έχουμε αναπτύξει ένα μοντέλο φροντίδας βασισμένο πάνω σε αυτές ακριβώς τις προτεραιότητες.
Δουλεύουμε σε όλους τους τομείς βάζοντας τον πήχυ ψηλά, ενώ παράλληλα παρακολουθούμε και υιοθετούμε την καινοτομία στη φροντίδα και την τεχνολογία, κυρίως μέσα από εφαρμογές που αναπτύσσουμε εσωτερικά.
Ο τρόπος που προσεγγίζουμε την φροντίδα συνοψίζεται σε πέντε βασικούς τομείς:
Υψηλά πρότυπα στη λειτουργία των κλινικών μας: μέσα από τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας βεβαιωνόμαστε ότι η ποιότητα και η ασφάλεια των υπηρεσίων είναι αδιαμφισβήτητη.
Ιατρικά πρότυπα: υιοθετούμε μια ολιστική θεραπευτική προσέγγιση, που βελτιστοποιεί τα ιατρικά αποτελέσματα, πάντα με έμφαση στην αληθινή φροντίδα που προσφέρουμε με συνέπεια.
Αξιολόγηση απόδοσης: παρακολουθούμε με τρόπο συστηματικό τα ιατρικά αποτελέσματα.
Εκπαίδευση ασθενών και προσωπικού: επενδύουμε στην εκπαίδευση, τόσο την ψηφιακή όσο και τη δια ζώσης.
Επιστημονική έρευνα: επικεντρωνόμαστε σε αυτά που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για τους ασθενείς μας.
Αυτή είναι η προσέγγισή μας, παντού και πάντα: διαρκώς βελτιώνουμε τις διαδικασίες μας, αντλώντας γνώση από τους ασθενείς μας, από το προσωπικό μας, από τις έρευνες και τους εσωτερικούς μας ελέγχους και, φυσικά, σε συνάρτηση με το εθνικό πλαίσιο. Βασισμένοι πάντα σε στοιχεία, ενδυναμώνουμε την προσέγγισή μας στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων, μέσα από μια πλατφόρμα με πολλαπλά ακροατήρια, το d.Academy.
Ό,τι κάνουμε, το κάνουμε με διαφάνεια. Γι αυτό παρακολουθούμε στενά τους δείκτες αποδόσης των κλινικών, συγκρίνοντας τα ιατρικά αποτελέσματα ως σύνολο και σε σχέση με αυτά του παγκόσμιου δικτύου μας.
Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στον τομέα «Πώς αξιοποιούμε τις νέες τεχνολογίες», καθώς ακολουθούμε την καινοτομία και αναπτύσσουμε νέες, κατοχυρωμένες εφαρμογές, όπως το σύστημα πληροφοριών σχετικά με τις παθήσεις των νεφρών (Renal Information Management System- d.Care), τον οδηγό φροντίδας (Treatment Guidance System- TGS), τον οδηγό φαρμάκων (Pharma Guidance System -PGS) και την ψηφιακή πλατφόρμα εκπαίδευσης, d. Academy.
Όλα αυτά τα ψηφιακά εργαλεία μας επιτρέπουν να διατηρούμε το ίδιο επίπεδο φροντίδας, χωρίς παρεκκλίσεις, και άρα να ενισχύουμε και να εγγυόμαστε την ασφάλεια και τα ιατρικά αποτελέσματα. Την ίδια στιγμή, αυτή η δομή των διαδικασιών μας επιτρέπει να βελτιώνουμε τον τρόπο που και εμείς οι ίδιοι εργαζόμαστε.